根據(jù)2018年建材公司、儲運(yùn)公司營銷工作專題會議上提出的“六大轉(zhuǎn)變”營銷理念，儲運(yùn)公司研發(fā)檢測中心聯(lián)合營銷事業(yè)部成立質(zhì)量回訪小組，堅持每月對濟(jì)青高速改擴(kuò)建工程等重點(diǎn)項目進(jìn)行跟蹤售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。在回訪過程中，及時了解客戶對產(chǎn)品的滿意度，掌握客戶的需求。通過征求客戶對產(chǎn)品服務(wù)的意見和建議，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，進(jìn)一步提升售后服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升，切實(shí)夯實(shí)合作基礎(chǔ)和擴(kuò)展合作空間。 |
